การมอบหมายทําให้ธนาคารสามารถออกบัตรได้ทันที
ในภูมิทัศน์บริการทางการเงินที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ลูกค้าต้องการการเข้าถึงที่ทันที ความสะดวกสบาย และความปลอดภัยเพิ่มมากขึ้น กระบวนการออกบัตรแบบดั้งเดิมมักไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้ได้ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความพึงพอใจของลูกค้าและนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจที่สูญเสียไป โซลูชันการออกบัตรทันทีที่ล้ำสมัยของ Entrust กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของสถาบันการเงิน เพิ่มประสิทธิภาพ เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และสร้างกรอบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
ปัจจุบันสถาบันการเงินต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการที่โซลูชันการออกบัตรทันทีสามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
- การตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าในเรื่องความรวดเร็ว: ผู้บริโภคที่คุ้นเคยกับการได้รับความพึงพอใจทันที ปฏิเสธการรอคอยหลายวันหรือหลายสัปดาห์เพื่อรับบัตรจริง ซึ่งอาจผลักดันให้พวกเขาไปหาคู่แข่งที่มีบริการที่เร็วกว่า
- การเพิ่มอัตราการเปิดใช้งานและการใช้งาน: การเปิดใช้งานทันทีช่วยเพิ่มอัตราการเปิดใช้งานบัตรได้อย่างมากเมื่อเทียบกับวิธีการแบบดั้งเดิม โดยข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามีการใช้งานครั้งแรกเพิ่มขึ้นถึง 32% ภายใน 30 วันแรก
- การลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย: เนื่องจาก 20% ของสถาบันการเงินในสหรัฐอเมริกาจัดให้การละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นข้อกังวลด้านการฉ้อโกงอันดับต้นๆ การออกบัตรทันทีช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดส่งบัตร
- การปรับปรุงการดำเนินงานให้คล่องตัว: การผลิตและจัดจำหน่ายบัตรแบบดั้งเดิมเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่ใช้เวลานานและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ในขณะที่การออกบัตรทันทีช่วยลดวงจรและต้นทุนได้อย่างมาก
ระบบนิเวศการออกบัตรทันทีที่ครอบคลุมของ Entrust ผสมผสานส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และความปลอดภัย:
- Sigma DS4 Series: รวมถึงเครื่องพิมพ์บัตรโดยตรง โมดูลกราฟิกที่ทนทาน โมดูลการปั๊มนูน และเครื่องพิมพ์ตู้บริการตนเอง
- Artista Series: นำเสนอเครื่องพิมพ์คุณภาพสูงพร้อมความสามารถในการพิมพ์แบบเต็มหน้าและฟังก์ชันการปั๊มนูน
- Dynamic EMV Solution: รับรองการปฏิบัติตามมาตรฐาน EMV
- Adaptive Issuance Suite: รวมถึงซอฟต์แวร์การตรวจสอบระยะไกลและการจัดการคีย์
- Digital Card Solutions: เปิดใช้งานการออกข้อมูลประจำตัวการชำระเงินดิจิทัลไปยังกระเป๋าเงินมือถือได้ทันที
- HSM nShield: โมดูลความปลอดภัยฮาร์ดแวร์การชำระเงินสำหรับการป้องกันธุรกรรมและการจัดการคีย์
โซลูชันของ Entrust มอบประโยชน์ที่วัดผลได้:
- ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นจากการมีบัตรพร้อมใช้งานทันที
- อัตราการเปิดใช้งาน 100% และการใช้งานครั้งแรกที่สูงขึ้น
- ความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงด้วยการออกบัตรในพื้นที่และการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง
- ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นและการลดต้นทุน
โซลูชันนี้ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติในอุตสาหกรรม ได้แก่:
- Mastercard Engage Excellence Awards 2024 (หมวดการออกบัตร)
- การรับรอง Visa Ready
- Global Banking & Finance Awards 2025 (ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการออกบัตรยอดเยี่ยม)
สถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลกได้นำโซลูชันของ Entrust ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ:
- Hawaii State Federal Credit Union
- Desert Financial Credit Union
- Walmart Chile
- DuGood Credit Union
- Navy Federal Credit Union
- Banco del Pacífico
- NIC Asia Bank (ประมวลผลบัตรมากกว่า 2,000 ใบต่อวัน)
Entrust ยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องโดยการเชื่อมโยงการออกบัตรจริงและดิจิทัลผ่านการผสานรวมกับกระเป๋าเงินมือถือ ข้อเสนอการบริการที่ครอบคลุมของพวกเขา รวมถึงการออกบัตรบนคลาวด์ (IFIaaS) และการจัดการตลอดวงจรชีวิตเต็มรูปแบบ ช่วยให้สถาบันการเงินมีตัวเลือกการใช้งานที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย
ในตลาดบริการทางการเงินที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การออกบัตรทันทีได้เปลี่ยนจากความหรูหราไปสู่ความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ ความเป็นผู้นำทางเทคโนโลยีและโซลูชันที่พิสูจน์แล้วของ Entrust ช่วยให้สถาบันการเงินสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า พร้อมทั้งรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง